By CEDIA - vie., nov. 8, 2024 - Blog
Con un increíble valor neto de 29.000 millones de dólares, el sector del hogar inteligente está más solicitado que nunca, lo que significa que la competencia es dura. A medida que más actores entran en el mercado del hogar inteligente, depende de los propietarios de negocios para cortar a través del ruido.
Esto es especialmente difícil en un sector en el que los avances tecnológicos son constantes. Para llegar a los clientes potenciales o retener a los existentes, necesitamos una estrategia múltiple, desde la concienciación hasta la venta.
Una de las principales ventajas de unirse a CEDIA son sus oportunidades de aprendizaje. No sólo podrá descubrir lo último en tecnología doméstica inteligente, sino también las mejores formas de promocionarse. Obtenga más información sobre cómo unirse a CEDIA y cómo puede beneficiar a su negocio de casas inteligentes.
Para crear una propuesta de valor sólida, es importante entender a su clientela. Puede empezar con un perfil de cliente ideal: por regla general, los clientes del sector de la domótica son millennials con amplios conocimientos tecnológicos.
Pero para profundizar más, puede atacar puntos de dolor como:
Cada vez se desarrollan nuevas tecnologías para responder a estas preocupaciones. Manténgase al día de las últimas tendencias del sector con la información de CEDIA.
Aunque puede complementar sus esfuerzos de marketing con referencias, todo comienza con una sólida base de conocimientos centrada en la experiencia del usuario.
Su sitio web debe responder a las preguntas de los usuarios, ya sea mediante preguntas frecuentes o estudios de casos. También debe cargarse rápidamente y guiar a los usuarios de forma natural a través de cada paso para mejorar la experiencia del cliente. Recuerde que muchas búsquedas se realizan en smartphones, por lo que debe ser accesible y responsive para móviles.
Los sitios web fáciles de usar pueden mejorar la satisfacción del cliente, pero también contribuyen a la optimización para motores de búsqueda. Para ir más allá, piense en los términos de búsqueda que utiliza su público objetivo. Por ejemplo, pueden hacer preguntas habituales sobre sistemas de domótica. Cree contenido centrado en estas palabras clave para posicionarse en las búsquedas de términos comunes.
El marketing de empresas de domótica se presta naturalmente a contenidos útiles. Piense en la vida cotidiana de sus clientes y en lo que podrían preguntar sobre los productos de domótica.
Esto puede influir en su estrategia de contenidos, por ejemplo:
Todo esto ayudará a generar confianza en lugar de presionar demasiado para vender. Los sistemas domésticos inteligentes suelen ser una gran inversión, y sus clientes potenciales necesitan saber que pueden confiar en sus proveedores.
Naturalmente, el marketing digital para comerciantes se basa en dirigirse a un grupo demográfico local. En particular, una pequeña empresa se centrará en los clientes cercanos. Puedes empezar con 'victorias rápidas', como crear una cuenta de Google My Business y anunciar tus servicios en directorios locales.
También es importante gestionar su reputación en línea. Fomente las opiniones, léalas y respóndalas: pueden hacer o deshacer una venta. También puede beneficiarse de estar asociado a un organismo del sector. Explore los recursos de crecimiento empresarial de CEDIA para obtener herramientas que le ayuden a crear asociaciones locales sólidas y a aumentar su base de clientes.
Las redes sociales pueden mejorar su marketing de contenidos, por ejemplo, compartiendo imágenes de espacios vitales en LinkedIn o Instagram. Pero aunque muchas estrategias de marketing citan las redes sociales como un medio estupendo para compartir contenidos, también lo son para interactuar con los clientes. Digamos que uno tiene preguntas sobre la eficiencia energética de los termostatos inteligentes. Podrías responder y dirigirles al contenido adecuado.
La publicidad de pago, como los anuncios de Google o Facebook, es otra forma rápida de dirigirse a los propietarios de viviendas. Puede especificar los atributos de la audiencia y crear anuncios basados en sus necesidades. Por ejemplo, los hogares con ingresos altos pueden querer seguridad para el hogar.
Los sectores de alto perfil, como la domótica, se basan en las relaciones. Asegúrese de integrar la creación de redes en su modelo de negocio, dedicando tiempo a conectar con agentes inmobiliarios, constructores y diseñadores de interiores.
Una vez más, se trata de una cuestión de confianza. Una certificación del sector de la CEDIA demostrará que has sido formado por profesionales que trabajan con dispositivos domésticos inteligentes de última generación. Y lo que es mejor, te abre las puertas a nuevas oportunidades de establecer contactos. Cuanta más gente hable de ti, menos tiempo y dinero tendrás que dedicar a hacerlo tú mismo.
Para comprobar si funciona, todos tenemos que medir el marketing de nuestro negocio de domótica. Fíjese unos KPI inteligentes, como las consultas a través de los formularios del sitio web o los «me gusta» y las impresiones en las publicaciones de las redes sociales.
Puede utilizar herramientas como Google Analytics para medir la actividad del sitio web, o paneles de información en las redes sociales. Incluso puede hacer un seguimiento de los comentarios de los clientes a través de plataformas de terceros para hacerse una idea del sentimiento hacia la marca.
Lo más importante es la mejora continua: el marketing es un juego largo y siempre se puede perfeccionar.
Para comercializar sus productos inteligentes para el hogar, debe empezar por comprender las necesidades de su público. Por ejemplo, un cliente que busca productos de control inteligente de la iluminación puede querer garantías de sostenibilidad. Asegúrate de que tu contenido responde a sus preguntas y respáldalo con fuentes creíbles, como una acreditación CEDIA.
Para comercializar su empresa de domótica, puede utilizar varios canales. Cada uno de ellos contribuirá a impulsar una estrategia de marketing holística, dirigida a los clientes desde múltiples puntos de contacto, como las redes sociales o los blogs, para mejorar la confianza. Asegúrese de medir su actividad de marketing y perfeccionarla continuamente para obtener los mejores resultados.
